大連市食品檢驗所多舉措提高服務(wù)企業(yè)水平
作者：宇冠檢測 發(fā)布時(shí)間：2016-11-04 閱讀： 來(lái)源：絡(luò )陽(yáng)網(wǎng)
央廣網(wǎng)大連11月3日消息（記者田彤 賈鐵生）近年來(lái)，隨著(zhù)食品檢驗市場(chǎng)逐步放開(kāi)，多家第三方檢驗機構進(jìn)駐大連，市場(chǎng)競爭日益激烈。利益驅動(dòng)下，個(gè)別檢驗機構追求利潤，降低成本，簡(jiǎn)化檢驗程序，為企業(yè)和百姓的飲食安全造成一定隱患，也一定程度上擾亂了市場(chǎng)秩序。面對新問(wèn)題、新形勢，為更好地服務(wù)企業(yè)，更好地履行捍衛食品安全的職責，大連市食品檢驗所及時(shí)調整工作思路，變被動(dòng)為主動(dòng)，全面向服務(wù)型檢驗機構轉變。大連市食品檢驗所具有雄厚的食品檢驗檢測能力和水平，現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員93人，其中高級技術(shù)職稱(chēng)21人，博士5人，碩士研究生26人；該所實(shí)驗室目前已通過(guò)涵蓋753個(gè)產(chǎn)品標準和2783個(gè)參數的檢驗能力范圍，達到國內一流實(shí)驗室水平；2016年10月20日，大連市食檢所被列入國家第三批食品復檢機構名錄。
為全面提高服務(wù)企業(yè)水平，該所采取多項舉措：一是縮短檢驗周期，為企業(yè)提供加急檢驗服務(wù)，免費上門(mén)收取樣品，免費寄送檢驗報告等；二是積極為企業(yè)提供化驗員培訓、食品安全國家標準培訓、質(zhì)量管理培訓等多項服務(wù)；三是為企業(yè)提供產(chǎn)品標準起草、新產(chǎn)品研發(fā)、工藝創(chuàng )新等科研方面服務(wù)；四是專(zhuān)門(mén)成立了事業(yè)開(kāi)發(fā)部，對接檢驗需求較大、標準要求較高的規模以上食品生產(chǎn)企業(yè)，服務(wù)內容包括接受委托、咨詢(xún)，對客戶(hù)建檔、調研走訪(fǎng)，開(kāi)展滿(mǎn)意度調查等，并隨時(shí)根據客戶(hù)需求做出調整，全力保障客戶(hù)正當權益。
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