UONE成為首家取得服務(wù)認證資質(zhì)的外資認證機構
近日，UONE檢測有限公司獲得中國國家認證認可監督委員會(huì )批準，成為首家也是唯一一家取得服務(wù)認證資質(zhì)的外資認證機構。
隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)向服務(wù)業(yè)的加速滲透，服務(wù)業(yè)不斷衍伸出全新的發(fā)展方式，使之在現代經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中占有越來(lái)越重要的地位。而隨著(zhù)經(jīng)濟結構的調整，第三產(chǎn)業(yè)比重的擴大，我國對現代服務(wù)業(yè)越來(lái)越重視。215年，服務(wù)業(yè)在國內生產(chǎn)總值中的比重上升到5.5%，首次占據半壁江山。而服務(wù)業(yè)就業(yè)比重在215年已經(jīng)達到42.4%，服務(wù)業(yè)成為拉動(dòng)社會(huì )就業(yè)總量上升的主要力量。
服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展同時(shí)也伴隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)根據消費者的要求不斷進(jìn)行服務(wù)標準化的過(guò)程，而在這個(gè)消費者主權時(shí)代，服務(wù)行業(yè)需要一個(gè)非常實(shí)用的工具，在組織機構中推動(dòng)以顧客為中心的變革！在此情況下，應運而生的服務(wù)認證(Qualicert)，為服務(wù)業(yè)對顧客進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的全球承諾提供獨立公正的第三方驗證，它以結果為導向，進(jìn)行消費者所最關(guān)心的服務(wù)特性的驗證，確保組織所提出的相關(guān)服務(wù)品質(zhì)及承諾被忠誠地執行，確保服務(wù)商提供滿(mǎn)足顧客要求的高水準的服務(wù)。
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