環(huán)境第三方檢測市場(chǎng)如何實(shí)現檢測公司
作者：宇冠檢測 發(fā)布時(shí)間：2016-12-16 閱讀： 來(lái)源：北極星環(huán)保會(huì )展網(wǎng)
12月4日，由全國工商聯(lián)環(huán)境商會(huì )主辦的“2016中國環(huán)保上市公司峰會(huì )”，分論壇二：環(huán)境監測、檢測。話(huà)題之二：環(huán)境第三方檢測市場(chǎng)快速發(fā)展的狀況下，如何實(shí)現檢測公司的跨越式成長(cháng)。
在中國這么大的環(huán)境市場(chǎng)當中，未來(lái)一定會(huì )塑造世界級的環(huán)境公司。像谷歌、百度這都是知名的獨角獸公司，他們的發(fā)展速度非?？?，市值也非常高。如果在環(huán)保行業(yè)出現一家獨角獸公司，我想它一定是在監測檢測領(lǐng)域。為什么?因為它符合一個(gè)最基本的要求，就是數據。對于監測也好檢測也好，跟環(huán)境數據相關(guān)的業(yè)務(wù)，未來(lái)一定會(huì )成為市場(chǎng)追捧的熱點(diǎn)，市場(chǎng)會(huì )變得非常巨大。前一段時(shí)間我去了IBM和AEC，他們很多是人工智能的業(yè)務(wù)，以前是以智能做業(yè)務(wù)，現在來(lái)看，他們已經(jīng)通過(guò)傳感器，通過(guò)人工智能軟件系統等應用做業(yè)務(wù)，這是未來(lái)的方向。檢測實(shí)際上是實(shí)驗室檢測，跟在線(xiàn)監測有相同點(diǎn)，也有不同的地方，業(yè)務(wù)形態(tài)包括經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)模式都不一樣，怎么樣在目前檢測市場(chǎng)快速發(fā)展的狀況下，實(shí)現檢測市場(chǎng)的跨越式發(fā)展。
老百姓很多對環(huán)境數據有置疑，還有很多置疑是對第三方檢測公司，如果我們市場(chǎng)沒(méi)有秩序，未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)一定會(huì )走向衰敗。
陳學(xué)智：每個(gè)公司都有自己的競爭力，在這個(gè)大潮下我們怎么生存怎么發(fā)展?怎么實(shí)現大的跨越，這是難題。既然是難題，作為公司的最高管理層，作為公司的大腦，眼光必須要長(cháng)遠，腦子要靈活，方法要變通。自強不息與自身的改革開(kāi)放和自身的創(chuàng )新是唯一的動(dòng)力也是唯一的方法。
剛才繆冬塬總提了一個(gè)問(wèn)題，怎么消除公眾對第三方檢測數據的置疑，如果說(shuō)是別人對我們的偏見(jiàn)，就太不作為，如果是主管部門(mén)做的工作不夠，也太片面，說(shuō)作為檢測單位做的不好產(chǎn)生的負面影響，也太片面。
我們是環(huán)保檢測公司，是做服務(wù)的，提供的服務(wù)是什么?一是技術(shù)，二是服務(wù)，三是給用戶(hù)的感知。在我們提供服務(wù)的過(guò)程中，技術(shù)要專(zhuān)業(yè)，服務(wù)要熱情，我們給客戶(hù)、給企業(yè)，給委托方要有正向的感知，讓他們理解，委托給第三方是一樣的，這是一個(gè)綜合而且是長(cháng)期的方向，或者說(shuō)我們要努力做的事情。
很多時(shí)候民眾對第三方檢測數據提出置疑，希望價(jià)格低、速度快、效率高、數據好。作為第三方，更應該共同建造一個(gè)新的價(jià)格體系，不是企業(yè)漫天叫價(jià)。首先應該建立正確的或者滿(mǎn)足客戶(hù)需求的服務(wù)體系。像博慧科技他們提出一站式的檢測服務(wù)，是一個(gè)非常好的工程，樹(shù)立了服務(wù)體系典范。作為檢測公司，我們提供合理的服務(wù)體系，對應的質(zhì)量就可以體現出來(lái)。當所有的檢測單位也是這樣，相信我們新的服務(wù)體系新的價(jià)格體系將會(huì )建成，也會(huì )消除民眾對我們的偏見(jiàn)。
實(shí)驗室檢測必須是人工服務(wù)，提供的是這樣的流程，送委托、簽訂合同、出方案、按照方案進(jìn)行采樣，采樣之后有運輸、保存、前處理、分析、數據統計，中途有質(zhì)控，最終形成報告提供給客戶(hù)，流程很簡(jiǎn)單，但很難實(shí)現貼身的到企業(yè)服務(wù)。而且對一個(gè)本地實(shí)驗室綜合考核，我們的服務(wù)范圍和響應速度存在區域性的限制。
李海濤：第三方檢測機構公司要考慮的一定是定位問(wèn)題，到底我們做大而全，做到人無(wú)我有人有我精，還是做小而精，人有我精，人精我專(zhuān)。這個(gè)行業(yè)門(mén)檻很低，只要有錢(qián)就可以投，但是這個(gè)行業(yè)靠技術(shù)推動(dòng)。剛開(kāi)始全省只有十家，現在到年底就有七八十家了，但是很多公司連技術(shù)負責人都沒(méi)有?，F在很困惑我們的是定位問(wèn)題，很多定位因為人才上沒(méi)有辦法實(shí)施，在監測系統里面，有經(jīng)驗有責任心的人才太難找了，定位就圍繞硬件、軟件和配置問(wèn)題。
我認為第三方檢測行業(yè)要在質(zhì)量和效應做平衡，如果現在一個(gè)第三方檢測機構公司業(yè)務(wù)做到一千萬(wàn)，還在用紙質(zhì)方式流轉，我無(wú)法想象他是怎么流轉的。包括監控、流轉環(huán)節，物流行業(yè)的發(fā)展，真正也是取決于技術(shù)的發(fā)展，第三方監測已經(jīng)具備這個(gè)條件了，大量樣品的分類(lèi)包括數據歸檔、三級審核一直到數據出來(lái)，在每個(gè)環(huán)節一定要監管。我倡導全員營(yíng)銷(xiāo)，公司的每個(gè)員工都要知道公司提供什么產(chǎn)品提供什么服務(wù)?，F在很多項目有很高的風(fēng)險，隨著(zhù)環(huán)境形勢不斷嚴峻，要把風(fēng)險防范作為主要的問(wèn)題來(lái)抓。
趙雅芳：在線(xiàn)檢測都提到第三方檢測機構，現在第三方也良莠不齊。環(huán)境檢測技術(shù)性很強，大家可能感覺(jué)門(mén)好進(jìn)錢(qián)好賺，85%以上是政府服務(wù)，更看中的是保質(zhì)保量的數據。我們近幾年主攻的是土壤和固廢，要做好政府不能做的，形成互補，他們不能做的我們盡可能強化能力。也希望環(huán)境商會(huì )能夠多多引導加強行業(yè)規范。
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